Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi win box – ia adalah komitmen peribadi kami kepada setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana win box mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia.
Sebelum membaca dasar penuh, inilah intipati paling penting tentang cara win box melindungi maklumat anda.
Setiap maklumat peribadi dan transaksi kewangan yang anda hantar ke win box dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit – teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Data anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh mana-mana pihak ketiga.
Win box tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau lain-lain. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform dan pihak berkuasa apabila dikehendaki undang-undang sahaja.
Dasar Privasi win box dibina berdasarkan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami memastikan setiap proses pengumpulan dan pemprosesan data mematuhi undang-undang tempatan, memberikan anda perlindungan penuh di bawah kerangka undang-undang Malaysia.
Sebagai pemain win box, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Kami juga memberikan anda hak untuk menarik balik persetujuan pemprosesan data pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.
Win box hanya menyimpan data anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Setelah tempoh penyimpanan yang diperlukan tamat, data anda dipadamkan atau dianonimasikan dengan selamat. Semua data disimpan di pelayan selamat dengan kawalan akses yang ketat dan pemantauan berterusan.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, win box komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA. Kami juga akan mengambil tindakan pemulihan segera dan melaporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa berkaitan selaras dengan keperluan undang-undang.
Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan win box, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan platform win box dan hubungi kami untuk memadamkan sebarang data yang telah dikumpul.
Win box mengumpul data peribadi pemain melalui beberapa cara yang berbeza semasa interaksi anda dengan platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk membolehkan win box menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkesan kepada semua pemain Malaysia.
Data dikumpul apabila anda:
Berikut adalah jadual terperinci jenis data peribadi yang win box kumpulkan, berserta tujuan pengumpulan dan asas undang-undang bagi setiap kategori:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan, pematuhan kawal selia |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Rekod deposit/pengeluaran, kaedah pembayaran, sejarah transaksi | Pemprosesan pembayaran, pencegahan pengubahan wang haram, pelaporan cukai |
| Data Permainan | Sejarah taruhan, keputusan permainan, masa sesi, permainan kegemaran | Keadilan permainan, pengesanan penipuan, peribadikan pengalaman |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, log akses | Keselamatan platform, pengesanan akses tidak sah, analisis teknikal |
| Data Tingkah Laku | Corak navigasi laman, ciri yang digunakan, keutamaan tetapan | Penambahbaikan pengalaman pengguna, cadangan permainan yang relevan |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan, respons tinjauan | Kawalan kualiti perkhidmatan, penyelesaian aduan dan pertikaian |
* Win box tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali dikehendaki secara khusus oleh undang-undang kawal selia.
Win box memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, semua berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia:
Win box mengambil serius kewajipan untuk tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak yang tidak berhak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana win box perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk operasi platform yang sah:
Win box melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:
Walaupun win box mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% selamat dari semua ancaman. Oleh itu, win box menggalakkan pemain untuk turut memainkan peranan dalam menjaga keselamatan akaun mereka – gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan pengesahan dua faktor dan jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
Win box menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat win box.
Win box menggunakan jenis kuki berikut:
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform win box. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk bantuan pelayar web anda.
Win box hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selaras dengan keperluan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan umum:
Sebagai pemain win box dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Win box berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang win box simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui tetapan akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami.
Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kebanyakan maklumat profil boleh dikemaskini terus dalam tetapan akaun win box.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda. Namun, hak ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data undang-undang yang win box perlu patuhi.
Anda boleh meminta win box untuk menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau menunggu keputusan bantahan pemprosesan.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada pengawal data lain, dalam lingkungan yang dibenarkan secara teknikal.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Win box akan menghentikan pemprosesan untuk tujuan tersebut serta-merta setelah menerima bantahan.
Sebagai platform dalam talian yang beroperasi dengan pembekal perkhidmatan antarabangsa, win box mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke negara-negara lain untuk tujuan pemprosesan teknikal. Ini termasuk pembekal permainan berlesen seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play yang mungkin mempunyai infrastruktur pelayan di pelbagai lokasi.
Win box memastikan bahawa setiap pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang sesuai, termasuk:
Win box adalah platform yang direka khas untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menggunakan atau mendedahkan data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika win box mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu di bawah umur tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempercayai bahawa anak mereka telah mendaftar di win box harus menghubungi kami serta-merta melalui support@winbox-khelo.com untuk tindakan segera.
Win box berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi. Setiap versi Dasar Privasi yang dikemaskini akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang baharu.
Untuk perubahan yang material – iaitu perubahan yang mempengaruhi cara data anda digunakan secara signifikan – win box akan memberikan notis awal sekurang-kurangnya 14 hari melalui e-mel kepada alamat berdaftar anda dan notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform win box selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemaskini.
Win box telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan terhadap PDPA Malaysia dan Dasar Privasi ini. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi data anda di win box, sila hubungi kami:
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons win box terhadap aduan privasi anda, anda mempunyai hak untuk merujuk perkara tersebut kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia selaras dengan peruntukan PDPA 2010.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang privasi dan perlindungan data di win box.
Daftar percuma dan sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang sudah mempercayai win box dengan data dan keselamatan mereka setiap hari.
Baca syarat penggunaan penuh platform win box termasuk peraturan pertaruhan, bonus dan akaun. Baca Terma & Syarat.
Win box menyediakan alat dan panduan untuk membantu anda bermain secara sihat. Layari halaman ini.
Ada soalan lain tentang win box? Cari jawapan pantas dalam bahagian FAQ kami. Lihat Soalan Lazim.